2024年春运从1月26日开始，至3月5日结束，共计40天。2024年春运围绕公众出行服务、交通物流保通保畅、安全生产、行业稳定等重点任务，打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，以最佳状态、最优服务，全力做好综合运输春运组织协调和服务保障，适应公众出行结构变化新特点，确保人民群众平安便捷温馨出行，确保交通物流畅通高效，为人民群众美好出行提供坚强有力的运输服务和保障。结合沙坪区实际情况，制定《沙坪坝区交通局2024年春运服务运力保障工作方案》如下。

一、成立由主要负责人牵头的春运工作机制

成立区交通局2024年春运工作领导小组，张玉林局长为组长，严斌、赵雪梅副局长为副组长，成员由局各科室、交通服务中心、养护中心负责人组成，按照“科学组织、协调配合、安全有序”的原则，负责组织、协调全区的春运运输工作。春运运输工作领导小组办公室设在局综合科，联系人郭佳林，电话：18102347212。

二、科学研判2024年春运新形势，加强运输组织，保障交通物流运行效率和人民群众错峰有序出行

春运期间，随着人员流动性的增加，跨区域人员流动增长，预计2024年春运期间，我区客流规模同比呈上升态势，能源、民生等重点物资运输任务频繁。按照充足安排、按需启动、响应快速、应急有备的原则，主动适应客流变化做好运力供给，加强热点区域、线路、时段的客、货运力保障。

（一）重点保障客运枢纽“两站”疏运

重庆西站：西站汽车站、西站公交站场、轨道营运公司（轨道环线），要提前与西站管委会及铁路相关部门建立联系机制，关注春运期间列车调整及加班列车的停靠站点、到达时间，做好客流时间和流向的调查，为组织客运加班运力和班次提供准确的依据。

西站汽车站：落实好班线客运、定制客运以及短途接驳的客运车辆，在现有300余台客运运力的基础上，储备35-50台（7-49座）个性化应急运输客运车辆，以备突发大客流应急疏运。

西站公交站场：加强与西站管委会联系，随时了解列车到发客流情况，做好运营组织，在现有公交运力基础上，储备20辆应急公交车运力，做好夜间到达旅客疏运。用于火车晚点、轨道环线收班后，按照“列车不到站，运输保障不打烊”的工作思路，做到“公交车等人，乘客不滞留”。

出租车：根据西站旅客到达高峰时段，2月6日、7日、8日，2月16日、17日每晚安排500台“雷锋的士”从20:00点—24:00进行突击疏运，保障大客流旅客的及时疏散。加大向市道路运输事务中心推送出租车需求信息，及时调动出租车输运旅客。

沙坪坝火车站：轨道1号线、环线、9号线、沙坪坝公交站场要提前与三峡商圈管委会及铁路相关部门建立联系机制，关注春运期间列车调整及加班列车的停靠站点、到达时间，做好客流时间和流向的调查，为组织公交加班运力和班次提供准确的依据。

（二）重点旅游景区的运力保障

白公馆、渣滓洞、磁器口景区预判2024年春节节日期间歌乐山、磁器口大景区节日期间客流将大幅增长：

1．轨道：预判轨道1号线磁器口站在春节期间会出现客流高峰，轨道一分公司在维持好旅客进出站秩序外，加密高峰时段班次，缩小行车间隔，快速疏运旅客；       

2．常规公交：途径磁器口、白公馆常规公交线路12条，西部、北部公交公司在节日期间要谨慎调停线路，确保旅游景区旅客疏散。

北部公交公司根据磁器口客流情况，在轨道磁器口站增开503线区间线路，储备20台大型客车，运行磁器口-李子坝-朝天门的直达快线，缓解轨道压力，及时疏运旅客。

3．定制公交：西部公交公司都市旅游观光线路T003、T198线共计44台运力，预备20台都市旅游应急运力确保旅客疏运。

4．歌乐山直通车：渝运旅游客运公司现有25辆19座旅游直通车，再储备10辆19座应急运力疏运歌乐山景区旅客。

5．出租车：协调市出租处，加大巡游出租车、网约车平台信息推送。

特钢渡口：定制公交T003线24台车、渝运旅游客运公司配备10辆联程车疏运水陆接驳运输。

融创文旅城：春节节日期间，北部公交公司储备1501线10台大型公交车重点解决轨道微电园站至文旅城游客的快速到达，并延迟晚上收班时间至文旅城闭园半小时后，确保最后一名游客疏运完成。

（三）中心城区及农村地区公共交通出行保障

辖区运行的公交线路企业要充分考虑人民群众安全便捷出行需要，研究春运期间中心城区、农村地区出行优化调整措施，要通过网络、微博、微信、客户端等多种方式，畅通信息咨询渠道，方便公众及时查询了解有关信息，提前安排回家过年和返岗行程，畅通出行“最后一公里”。

综合科主动对接区教委、区人社局，针对学生、农民工集体返校、返工做好客运运力安排，节日期间做好农村地区赶场公交的疏运安排。

西部新城客运站：在现有60余台客运运力的基础上，储备20台7座—39座个性化运输客运车辆，保障西部片区旅客周边出行需求。

（四）物流运输保障

区交通服务中心要加强物流运力调度，全力确保今冬明春以及粮食、油、肉禽、蔬菜民生物资和节假日物资安全顺畅运输，要做好医疗物资、生活物资、城乡配送运输车辆充足，满足人民群众网购及生产生活用品需要。

三、强化春运安全监管

（一）切实加强安全监管。深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示精神，坚持人民至上、生命至上，切实把安全生产工作摆在突出位置，时刻绷紧安全这根弦，进一步增强红线意识，把安全生产作为春运工作的重中之重。区交通局成立安全督查组，对道路运输企业、场站、轨道站开展春运督查。

（二）全面排查安全隐患。各客运场站设施、运输设备、从业人员、生产作业等全面开展检查维护及隐患排查。严禁技术状况不达标的设施设备投入春运，严禁逾期未检验、逾期未报废的客运车辆和逾期未审验、逾期未换证、交通违法记分满12分的营运驾驶人参加春运。

（三）压实企业主体责任。各道路运输客运企业要严格落实24小时动态监控制度，严格执行800公里以上道路客运班线严格落实固定班次、固定车辆要求，长途客车凌晨2—5时停车休息或接驳运输制度。汽车客运站要严格执行“三不进站、六不出站”规定。

（四）强化重点环节安全管理。局法安科牵头对接沙坪坝执法大队、轨道三支队，加强执法力量投入，深入推进“互联网+”监管，重点围绕“两客一危”重点营运车辆，加大超速超员超载、疲劳驾驶、不按规定线路行驶、非法营运、客车违规异地经营、脱离动态监控经营等违法行为查处力度。要严格落实三级以下山区道路禁止夜间通行客运车辆制度。

四、提高应急处置能力

（一）做好应急预报工作。各道路运输企业要根据气象部门的气象预警与应急响应联动机制，交通服务中心、养护中心通过短信、微信等途径及时发布气象灾害预警信息，提醒运输企业安全生产。

（二）进一步强化保畅疏堵措施。区公路养护中心要合理安排养护施工作业计划，尽量避免春运期间进行干线公路养护作业，要全面梳理干线公路易堵、易发生事故的路段和节点，有针对性地制定治理方案和分流绕行预案，加强客流高峰时段及重点路段的巡逻工作。

（三）各道路运输企业要坚持问题导向，强化底线思维和极限应对，从最坏处着想，做最充分准备，结合实际制定并细化完善极端恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点、疫情防控等各类应急预案。出现极端恶劣天气时该停就停、该关就关，坚决杜绝涉险运输、冒险作业。

（四）局法安科统筹好局应急队伍、应急物资，确保应急人员在状态，物资充足有效，出现突发事件时，能及时启动应急抢险。

五、加强春运服务保障

（一）提升乘客候乘体验。持续改善候车服务，确保候车室环境整洁、通风良好。要设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候车室和医疗服务点，做好餐饮热水供应等基本服务。要着力改善旅客候车环境，提高交通场站卫生水平。

各客运站要进一步拓宽售票渠道，扩充互联网售票系统处理能力，采取有效措施遏制恶意抢票和倒票行为。视客流情况，及时增开进出站和安检通道、增配服务人员和设施设备。要推广自助实名制核验通道，减少进站环节，方便群众快捷进站。要做好人员安排，及时疏导排队积压的售检票旅客。班车客运等领域按照规定调整价格，提前向社会公布。因政策调整或运输企业原因导致不能提供运输服务的，运输企业应当为乘客免费退票，或统筹解决乘客出行问题。在重点场站轨道交通站点要推进安检流程优化，切实提升乘客换乘效率。

（二）做好重点群体服务。道路运输客运企业要积极与用工单位协商息工开工时间，尽量避开春运高峰期。对有集中运输需求的农民工、学生等，协调对接购票、包车等服务。着力落实和完善老年人、残疾人出行便利措施和设施。

六、切实做好值班值守和信息报送

春运期间，局相关科室、交通服务中心、养护中心、各道路运输企业要落实值班值守制度，确保信息畅通；强化春运情况调度和相关数据统计分析，落实专人负责春运统计工作。遇有突发事件和重大问题要严格按照程序及时上报。

交通服务中心、养护中心在2024年3月6日前，将2024年春运工作总结报送区交通局综合科，联系人：郭佳林，电话：18102347212。