各镇人民政府、各街道办事处，区政府各部门，各管委会，有关单位：

根据《关于修订＜沙坪坝区“网上政府”运维考核办法（试行）＞的通知》（沙府办发〔2023〕13号）要求，区政府办公室对我区“网上政府”（区政府门户网站和全区政务新媒体）运行情况进行了检查，现将检查情况通报如下。

一、总体情况

（一）得分情况。2024年3月，我区“网上政府”整体运行良好。区政府门户网站57个内容保障责任单位，检查合格57个，合格率100％；全区25个政务新媒体，检查合格24个，合格率96％，抽查78个事业单位新媒体，大部分正常运行。其中，区生态环境局、青木关镇等4个单位综合得分靠前（得分99及以上，满分130分），占比7.0％；区应急局、井口街道等40个单位综合得分较高（得分95－98分）。

（二）信息发布情况。本月区政府门户网站共发布信息2822条，总浏览量115.8万次，总访问量53.0万次，日均访客数1.7万次；25个政务新媒体按照要求正常更新，及时转载党中央、国务院重要信息。其中，区科技局等单位信息审核把关较严，较少出现内容质量问题；中梁镇等单位发布的信息贴近民生实际，网民关注度较高，浏览量超过1000次。

（三）办事服务和互动交流情况。本月抽查全区办事指南　150项，共发现问题127个，其中，区退役军人事务局、土主街道等单位的办事指南较为规范。收到网民“公开信箱”留言39条，办结39条，按时办结率100％，其中，区发展改革委等单位在1个工作日内答复留言，答复效率较高。

二、存在的问题

（一）信息公开不全面不及时。部分单位主动公开事项落实不到位，虽编制了主动公开事项目录，但并未按照目录要求全面及时公开有关信息。

（二）政治类术语审核把关不严。部分单位网络意识形态主体责任落实不到位，对门户网站及政务新媒体发布的信息疏于管理，政治类术语表述错误问题多发，存在较大风险隐患。

（三）办事指南不规范问题突出。新版“渝快办”平台已于近期上线，各市级部门对办事指南进行了更新维护，导致依申请办理事项办理材料部分前后逻辑错误、要素缺失等问题频繁出现。

（四）政务新媒体管理不到位。部分单位对本单位已建新媒体底数不清，一些账号未正常运行，且未向主管部门审批备案。个别政务新媒体未进行有效互动交流，对留言回复不及时。

三、下一步工作要求

（一）健全监管机制。要健全完善政府网站和政务新媒体建设管理制度，强化人财物保障，梳理完善政府网站和政务新媒体栏目责任清单和更新频率清单，严格按照清单要求及时有效公开信息，杜绝出现长期不更新、更新不全面等问题。

（二）加强信息审核。要全面落实意识形态工作责任制，严格执行信息发布审核制度，综合运用人工检查和技术手段加强政治类术语审核，认真开展信息发布前的保密审查，及时清理各类敏感信息，定期排查清理过时、失效信息，确保发布的信息权威、准确、有效。

（三）积极向上对接办事指南整改。区级各部门要全面对照政务服务事项网上办事指南检查要点和日常通报问题开展自查整改，重点对办理材料问题进行逐项核查、逐条记录，及时将检查结果向市级部门反馈并保留好沟通记录，以便明确因“渝快办”平台上线导致的办事指南问题责任归属。

（四）规范政务新媒体管理。要开展全面排查，摸清本单位政务新媒体底数，对未备案账号及时整合、关停，杜绝瞒报、漏报等行为。强化互动交流，明确专人负责政务新媒体日常运行保障，及时回应网民留言回复，解决群众急难愁盼问题。行业主管部门（尤其是教育、卫生健康）加强对事业单位新媒体工作的指导和监督，优化栏目设置，注销无法保障运维的账号。

重庆市沙坪坝区人民政府办公室

2024年5月6日  

（此件删减后发布）