华龙网网友留言：我于2023年7月28上午11:20左右在双碑建设银行路边停车位停车约两小时收费九元。请问：重庆新能源汽车不是在市政停车位每天可以免费停两个小时吗？为什么双碑市政停车位需要收费？询问收费人员相关问题，他一直沉默，无法给出答案，扫地锁的二维码也显示需要付款后解锁。望解惑，谢谢。
井口街道办事处回复：尊敬的网民，您好！您的问题已收到。经核实，该路边停车位由重庆银创物业管理有限公司运营管理，由于系统暂无法识别新能源汽车，车主可现场拨打张贴于停车位二维码旁边的值班电话与工作人员联系，若符合政策规定可交由现场管理员操作予以２小时内免费处理。或可通过支付小程序中的订单疑问输入新能源汽车，申请退费。有疑问，可与停车管理方负责人联系。联系人：陈老师，联系电话：１８２*****８８８（因涉及个人手机号，对外公开时作了模糊处理）。感谢您对我们工作的理解和大力支持！
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