平正村低保户丁一（化名）高兴地对网格员说：“身体不便，让你们上门服务，给社区工作添麻烦了。”近日，山洞社区平正村网格员得知低保户丁一因生病行动不便，主动上门为他进行低保采集认证。

自低保采集认证工作开展以来，山洞社区为低保户提供优质服务，将采集认证工作多点化、全方位进行，扎实做好低保认证工作。社区根据低保人员基本信息，针对年龄偏大、身患重病以及行动不便的人员进行登记，由社区工作人员分别在社区办公楼认证或者上门认证。上门认证前工作人员先主动打电话联系，确定上门服务时间。对于完全失去自理能力的老人，与老人亲属联系，在老人亲属的协助下完成采集认证工作。