为深入落实全市社保“三进三送”惠民工作，切实打通社保政策服务“最后一公里”，破解居民社保政策看不懂、业务不会办、疑问无处解等难题，提升辖区居民社保政策知晓率、参保覆盖率与服务满意度。近日，站东路社区开展“走心为民心·社保暖巴渝”主题社保政策宣传志愿服务活动，把精准、暖心的社保服务送到居民家门口。
本次宣传活动聚焦辖区老年人、灵活就业人员、失业人员、新业态从业者等重点群体，精准对接群众高频咨询、急难愁盼问题。活动现场设置社保政策咨询台，摆放宣传展板、发放惠民手册、现场宣讲、一对一答疑解惑等多样化形式，开展全覆盖、接地气的政策科普服务。
社区工作人员立足居民实际需求，用通俗易懂的家常话，摒弃生硬专业术语，重点解读城乡居民养老保险参保缴费标准、待遇申领、补缴政策、社保卡激活、挂失补办、异地就医备案、社保转移、灵活就业社保补贴、失业金申领等群众高度关注的核心内容。针对老年居民，耐心讲解养老待遇发放、社保卡便民使用、养老资格线上认证等便捷操作，指导老人使用手机办理简易社保业务，帮助老年人跨越智能服务鸿沟。针对灵活就业、创业就业居民，细致普及参保缴费档次选择、缴费时间、补贴申报条件等实用政策，引导居民主动参保、持续参保、足额参保，筑牢个人民生保障底线。同时，工作人员与志愿者深入小区楼栋、街边商铺，向过往居民、商户从业人员发放社保宣传资料，主动走访询问居民参保情况，细致解答居民提出的各类社保疑问，纠正部分居民“断缴无影响”“缴费档次越高越不划算”等认知误区。同时，积极推广重庆社保线上办理渠道，引导居民通过官方公众号、小程序足不出户办理社保查询、业务申报、资格认证等业务，让智慧社保便民服务惠及更多群众。
此次“走心为民心·社保暖巴渝”宣传活动，精准贴合辖区居民民生需求，让枯燥的社保政策变得接地气、有温度、有效解决了居民日常社保办理的各类困惑，切实让社保惠民政策落地生根、直达民心。下一步，站东路社区将持续常态化开展社保惠民宣传服务，结合节假日、院坝活动等契机，开展分层、精准化政策宣讲，持续普及社保惠民知识、优化便民服务举措，切实做到政策宣传全覆盖、便民服务零距离，全力守护辖区居民民生福祉，让社保暖阳温暖巴渝千家万户。