沙坪坝区城市管理局为推进城市照明精细化、智慧化管理，对212国道、凤天大道、永青路、融汇支路等128条道路7000盏路灯灯杆安装专属二维码，让每一盏路灯都拥有专属“数字身份证”，贴心打通市民报修便民通道。

以往市民发现路灯不亮、频闪、破损等故障问题，常常面临无法精准位置、报修流程烦琐、反馈进度不明等困扰。如今全新升级扫码报修服务，操作简单一键直达，市民只需打开手机微信，扫描灯杆专属二维码，系统自动精准锁定路灯地理位置与编号，无需手动描述点位。按需选择故障类型、上传现场实拍照片，短短数十秒即可完成报修提交。

报修信息实时同步至智慧管理运维平台，电子工单快速精准派发，维修人员即刻接单、定点检修，大幅缩短响应时效与抢修周期，实现问题快发现、快上报、快处置、快反馈，全程可溯源、进度可查询，形成高效服务闭环。同时仍保留传统电话报修渠道，兼顾老年群体使用需求，暖心服务不留死角。

7000个智慧编码，7000份暖心守护。小小二维码，搭建起全民参与城市治理的连心桥，让路灯故障报修更高效、民生服务更贴心、城市管理更智能。广大市民共同参与，随手扫码报故障，携手守护街头光亮，共建整洁、安全、暖心的宜居城市！