近日，洛女士接到一个自称是某电商金融的陌生客服电话，对方称洛女士在该金融品牌旗下的小额借款业务中还有部分欠款未还，需要尽快还款，不然会影响征信。客服非常人性化地告诉洛女士，鉴于其还款数量不多，建议洛女士将自己账户权限交给他，由他们公司内部注销该部分信用额度，避免后续出现忘记还款影响征信的问题。洛女士心想可以不用还款，立即同意了对方客服的建议并加了微信，将自己的短信验证码和姓名、身份证号等个人信息全部发送给了对方进行处理。一个月后，洛女士又接到该电商金融的客服工作人员电话，称洛女士在平台上的欠款尚未还款，已经影响了征信。洛女士想不明白自己已经注销该金融服务，怎么还会欠款。于是她去查询了此前由“客服”注销的账户情况，结果发现账户根本没有注销，且密码已经被改。她立刻找回密码，这才发现有人利用自己的账户消费了共计12000余元，且前面的还款也并没有取消，洛女士马上拨打了报警电话。

警方提示：

不要轻易相信陌生电话中提供的身份信息，更不能向对方提供自己的个人身份信息、密码、验证码等隐私信息。验证对方身份很简单，只要找到官网，拨打官方客服电话就能核实。