（1）广泛问需。深化运用“群众点题”机制，依托“民呼我为”、官网、官微等数字化平台，通过线上接访、重点走访等方式，多渠道收集群众意见建议30余件，逐步建立“收集—汇总—研判”的常态化点题链条。（2）精准答题。强化党员干部示范带头作用，通过建立党员先锋岗，划分责任区，全力以赴抓项目、惠民生，2024年投用保租房296套，新增停车场1个，新建、改扩建超充站16个，整治河流5.2公里，环境污染修复治理面积4.3万平方米。（3）健全机制。结合公司主责主业，围绕医疗卫生、住房保障、养老服务等领域迭代民生实事项目工作台账，新增及续建民生项目22个，明确责任部门和完成时限。建立综合评估机制，定期围绕项目进展、成效、群众满意度等实地走访调研，每季度一通报。