为进一步推动人民调解工作规范化、常态化和制度化，提升调解员化解纠纷的能力水平，有效发挥人民调解维护社会稳定作用。近日，新桥司法所联合街道邀请重庆共鸣律师事务所律师赵亮开展2023年专兼职人民调解员专题集中培训会。

培训中，赵亮结合典型的调解案例以及多年法院工作经验围绕人民调解的方法与技巧、人民调解工作的范围和原则、人民调解的作用等方面作了细致的讲解，同时针对纠纷类型，从冷却处置、求同存异、情感化解、案例参照、背靠背、换位思考等六个方面讲述如何介入调解。此外，还就如何做好人民调解工作，在将心比心、邻里和谐、语言技巧、法律引导等四个方面给出了专业性意见。

此次培训，有效提升了辖区专兼职人民调解员的业务素质和工作能力，进一步激发了大家对调解工作的热情，增强了工作责任感和做好人民调解工作的信心。下一步，新桥司法所将结合调解工作实际，常态化开展专题法律和业务知识培训，不断提高专兼职调解员工作能力，及时为辖区居民化解矛盾纠纷，切实筑牢维护社会稳定的“第一道防线”。