近日，来自西班牙的患者Julio努力用刚刚学会的中文短语，在重庆大学附属沙坪坝医院泌尿外科病房，向悉心照顾他的医护人员表达谢意。他还带来用英文、中文、西班牙语书写的一封感谢信，意思是：“我要感谢医生和护士提供的所有帮助，一切都很好。”

不久前，Julio因腰部剧痛伴血尿来到泌尿外科就诊。一开始，他十分担心会因为语言的差异，无法很好地沟通病情。但很快，医护人员就用实际行动打消了他的顾虑。

重庆大学附属沙坪坝医院泌尿外科特意安排科室英语水平比较好的医务人员帮助他；为了让Julio更快适应医院环境，医务人员还询问了患者的生活习惯和饮食需求，尽可能为其诊疗提供便利。

手术当天，泌尿外科团队成功为Julio完成了输尿管镜激光碎石取石术，取出直径约1.2厘米的结石。经过医护团队的悉心护理，Julio目前已顺利出院。他坦言，那些在疼痛时给予的关怀与鼓励，比任何医疗技术都更加珍贵。

“我也曾在英国求学，十分理解患者身处异国他乡的不易。”重庆大学附属沙坪坝医院副院长、泌尿外科主任董兴有表示，在与Julio沟通的过程中，大家都特别注重细节，努力消除患者的孤独感和无助感。

术后，恢复良好的Julio 为医护团队送上了一封感谢信，信中还特意用中文写下“感谢……一切都很好”的中文字，表达了对中国医护人员的信任。