对于高血压、糖尿病患者而言，定期开展眼底筛查是预防视力损伤、把控慢病进展的关键手段。长期以来，丰文分院缺乏专职眼科医师，不具备眼底拍片判读、专科诊断的能力，辖区慢病患者想要做眼底检查，只能前往陈家桥医院医共体总院。不少老年患者行动不便，反复往返就医费时费力，日常筛查依从性不高，成为基层慢病健康管理的突出短板。为切实解决群众就近就医难题，补齐眼科服务弱项，丰文分院依托陈家桥医院医共体总院资源下沉，借助总院设备、平台、技术和专家支撑，落地远程眼底诊疗服务，让辖区群众在家门口就能完成专业眼底筛查。

以往，受专科条件限制，丰文分院无法开展眼底疾病筛查工作。辖区慢病患者因就医路途远、流程繁琐，普遍存在筛查不及时、随访不到位的情况，部分患者因此延误了眼底并发症的早期干预。为切实改善这一现状，在陈家桥医院医共体总院的统筹安排下，丰文分院完成远程诊疗平台搭建和眼底筛查设备落地，形成“分院拍片采集、总院专家线上阅片、实时会诊、双向转诊”的常态化服务模式。分院提前组织医护人员参加总院专项培训，熟练掌握设备操作、影像基础识别等业务技能，扎实做好服务运行前期准备。今年6月1日，分院正式开通眼底远程筛查服务，常态化为辖区慢病患者提供就近检查服务，实现眼底问题早发现、早干预，有效解决了群众眼底检查就医远、就医难的实际问题。

为真实检验基层服务落地成效，切实摸清群众就医真实感受，6月26日，陈家桥医院医共体总院党委书记陈世斌来到丰文分院开展现场督导。本次督导一改传统资料检查方式，以普通患者身份全程体验眼底筛查、影像传输、远程阅片、报告取回的整套就医流程，实地查看设备运行、流程衔接和服务效率。督导期间，陈世斌与现场就诊、等候的患者面对面交流，细致询问大家的就医体验，耐心倾听群众在服务流程、就医便利度、服务细节上的真实想法和诉求，精准摸排服务堵点。结合自身体验与群众反馈，针对分院筛查覆盖不足、宣传力度不够、服务细节有待提升等问题，现场逐一指导、明确改进方向。与此同时，总院眼科、神经内科、医保科多学科专家同步下沉，现场开展实操带教、业务指导，帮助分院医护精进操作技能，进一步规范诊疗和医保服务，全方位提升分院综合服务能力。

依托医共体总院的精准督导和资源赋能，目前丰文分院眼底远程筛查服务流程更加规范、服务运行更加顺畅，有效填补了基层眼科诊疗空白。辖区慢病患者不用再往返总院，在社区分院即可享受同质化的三级医院眼底筛查和诊断服务，就医时间、出行成本大幅减少。分院始终立足患者需求，结合群众反馈持续优化服务细节，让基层就医服务更贴合群众实际，群众就医体验持续改善。下一步，丰文分院将以此次督导为契机，持续依托医共体总院帮扶资源，不断夯实医护实操能力，优化服务流程，加大辖区慢病患者筛查宣传动员力度，完善筛查、随访、干预一体化服务，持续筑牢辖区群众眼健康保障防线，为群众提供更便捷、更优质的基层医疗服务。