新桥街道地处沙坪坝区东南部，辖区内特殊企事业单位多、外来人员流动性大、市政配套设施陈旧、物业服务缺位严重，社会治理面临新挑战。基于街情、社情、民情，新桥街道创新探索出“解忧巴士”基层社会治理品牌。

“解忧巴士”其核心是“解忧”(便民服务)，载体是“巴士”(便民措施)，以“逢山开路遇水搭桥，为民解忧我心无忧”为核心理念，推行“3+5+N”运营模式，依托“街道（总站）-社区（分站）-网格（支站）3级循环响应制度，开设“志愿服务”（新桥社区）、“幸福安康”（张家湾社区）、“军民鱼水”（高滩岩社区）、“崇德尚善”（上桥社区）、“法律无忧”（凤鸣山社区）5条“公交”运行线路，打造法律服务、文娱活动、司法调解、志愿服务、养老就业等多个“无忧站点”。

“解忧巴士”品牌的推出，让居民在“线路自由选乘自由”的过程中实现了自我管理、自我教育以及自我服务能力的提升，让问题和矛盾在基层得到有效解决。