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区经济信息委答人民网网友关于“陈家桥小区老旧天然气免费更换和自闭阀门更换问题”的建议
发布日期:2023-11-17
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人民网网友留言:陈家桥碧水云天小区物业发通知2023.11.10-20日会有燃气公司工作人员上门对小区老旧天气表更换和自闭阀加装,可以肯定的是这是一件非常棒的事,能提升我们的燃气安全。 但是周一到周五上班家里根本没人无法安装,询问物业只能自己打电话给师傅看能否预约到时间,11号和12号预约了几次都预约不到,时间上能否考虑一下打工人的悲哀呢?另外对于这次如果因为时间问题没有安装上后续的操作也没有说明。


区经济信息委回复:网民您好!经核实,2023年11月9日,沙坪坝燃气公司陈家桥管理站工作人员在碧水云天小区宣传更换自闭阀。2023年11月10日,沙坪坝燃气公司工作人员入驻该小区,开始入户更换安装。因前期燃气公司工作人员与小区物业工作人员信息未完全互通,导致客户未预约上安装师傅。沙坪坝燃气公司后续将提供多个安装预约联系方式至物业处,并在小区公示栏张贴告示,以便客户预约安装。沙坪坝燃气公司工作人员已与您电话沟通,您表示,现已更换气表并加装自闭阀。感谢您的留言,祝您生活愉快!