一是加大保洁力度，营造良好出行环境。近期，组织保洁人员对枢纽公厕、出站大厅、广场冒顶等重要点位6处进行深度清洁2次，增加卫生间保洁频次，并强调加强边角地带清洁，为旅客营造干净整洁的出行环境；同时对出站大厅花盆进行清洁擦拭，确保干净美观。

二是检查服务设施，确保服务设施正常使用。检查枢纽卫生间服务设施，发现脚踏阀漏水、水龙头损坏等问题，物业公司已及时进行维修；更换饮水机出水口水龙头，确保饮水设备正常使用；安排专业人员检查二期网约车等候区、出租车通道的座椅，并对座椅所有松动螺丝进行加固，确保旅客的使用感和舒适度。

三是优化标识标牌，强化旅客出行指引。检查西站枢纽标识标牌，更换出站大厅地贴指引标识共计40余块；同时对出站大厅脱落、翘角的标识重新进行加固；更换出站大厅弧形咨询台广告灯箱幕布，优化枢纽指引标识，方便旅客出行。