为保障西站枢纽网约车上客区调整后运营秩序平稳有序，2025年10月20日下午，西站管委会组织志愿者开展了专项培训，共计20名志愿者参加。

培训过程中，管委会工作人员重点围绕新网约车上客区位置、客流走向、志愿者岗位分布及各岗位具体职责，向志愿者进行了系统、清晰的讲解，确保志愿者能够准确掌握相关信息，为后续实地引导工作奠定坚实的理论基础。

理论讲解结束后，为使志愿者们对调整布局有更直观、深入的认识，管委会工作人员还带领志愿者们熟悉了西站枢纽的整体布局，并重点前往新网约车上客区进行实地了解，现场确认岗位点位，明晰引导路径，确保引导旅客准确、便捷出行。

通过此次培训，志愿者掌握了本次志愿服务的内容、岗位设置等业务知识，大家纷纷表示将在接下来的志愿者服务中学以致用，为旅客提供优质服务，保障网约车上客区调整后平稳、有序、高效运行。