一是精准布局，织密控烟宣传网络。在西站广场设置2处室外吸烟区，配备专用垃圾桶、指引标识等配套设施，引导旅客规范吸烟；同时在出站大厅、负一层、出租车上客点等关键点位，张贴禁烟标识23块，通过直观醒目的宣传提示，强化旅客控烟意识，营造“人人参与控烟”的浓厚氛围。

二是多点发力，强化现场管控力度。建立涵盖安保、保洁、志愿者等5类岗位的控烟责任体系，组织物业公司保洁人员、志愿者、出租车上客点秩序维护员等100余名一线工作人员，开展控烟专项培训，提升劝导沟通能力，要求工作人员在日常巡查中主动履职，及时劝导违规吸烟行为。日均劝导违规吸烟行为100余起。

三是压实责任，健全考核监督机制。为提升控烟工作实效，将控烟工作纳入物业服务考核，设置劝导力度、投诉量等考核指标，针对控烟工作开展专项检查，通过约谈整改、扣减服务费等措施，督促物业公司切实履行控烟管理主体责任，推动控烟工作常态化、规范化开展。月均开展专项检查4次，督促物业公司整改工作人员履职不到位、劝导不规范等问题共10余起。