为进一步优化区域营商环境,提升广大消费者依法维权意识和经营者诚信守法意识,在第四十二个“3·15”国际消费者权益日来临之际,西站管委会紧密围绕“优化消费环境,提升消费品质”为主题,联合新桥市场监管所,于3月13日在重庆西站地区组织开展了形式多样的主题宣传活动。
活动现场设在人流密集的西站出站大厅,工作人员通过设立宣传咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等方式,向过往旅客和站区商户普及消费维权知识。重点宣传了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》等与群众日常生活密切相关的法律法规。针对旅客关心的网络购物、食品安全等热点难点问题,以及如何在旅途中有效维权,工作人员结合典型案例进行了耐心细致的讲解,并现场受理消费者咨询和投诉,引导消费者科学消费、理性消费,警惕消费陷阱,提高自我防范意识。
同时,执法人员还对站区内的部分餐饮、零售商户进行了随机检查,督促经营者严格落实主体责任,诚信守法经营,自觉维护市场秩序,为旅客营造安全、放心的消费环境。此次联合宣传活动,取得了良好的社会反响。
下一步,西站管委会将继续加强与新桥市场监管所等相关部门的协作联动,畅通消费投诉渠道,加大市场监管力度,严厉打击侵害消费者权益的违法行为,持续优化站区消费环境,切实保障广大旅客和消费者的合法权益,助力区域经济高质量发展。

