为助力国际消费中心城市建设，提升西站地区窗口服务形象，西站管委会按照区商务委统一部署，于2026年7月2日、6日、9日分三批次，组织辖区重点消费场所一线服务人员赴融汇国际酒店参加“重点消费场所服务人员综合服务能力提升培训”。

本次培训涵盖外语接待、支付指导、旅游咨询、购物指引等实用课程，尤其针对商圈及交通枢纽场景设置了外语话术、移动支付实操、离境退税要点及突发事件处理等内容。西站管委会高度重视，落实专人负责通知、签到及现场组织，确保参训人员按时到场、全程参与。

参训学员表示，课程内容贴近工作实际，外语表达和支付服务指导有效补齐了服务短板，增强了服务境外旅客的信心。下一步，西站管委会将持续跟进培训成果转化，督促企业将所学内容融入日常服务规范，进一步提升西站地区消费服务品质，展示沙坪坝区良好城市形象。