一、总体情况

2020年，陈家桥街道紧紧围绕建设服务型政府、提高服务质量的总要求，认真贯彻落实区委、区政府关于政府信息公开工作有关指示要求，结合工作实际，突出工作重点，进一步完善工作机制、拓展公开内容、丰富公开形式，增强行政工作透明度和公开性，推进政务管理制度化、规范化、科学化、民主化，有效提高办事、工作效率，政府信息公开工作取得了明显成效。
    （一）组织机构建设情况
    一是加强组织领导。建立健全政府信息公开工作领导小组，成立了由街道党工委副书记、办事处主任任组长、党政办分管领导任副组长的工作领导小组，制定下发《陈家桥街道政务公开工作实施方案》和《陈家桥街道政务公开工作考核办法》，由党政办牵头，负责信息采集、编报、上传、审核、公开，建立自上而下的政务信息公开审核制度。街道党政办安排专人1名负责陈家桥街道政务门户网站信息公开工作，具体负责信息公开的日常工作，明确1名工作人员负责政务服务平台各项要素的配置和维护。
    二是大力推进工作。今年我街道将重点领域信息公开纳入主动公开基本目录，加强重点领域信息公开，积极贯彻落实上级文件精神。通过门户网站和政务服务平台公开有关政策、受理范围、标准及申领程序等信息，确保政府信息公开的准确性、权威性、完整性和时效性，进一步发挥政府信息平台宣传民政和服务群众的窗口功能。党政办公室定期组织各科室、各社区召开信息公开专题会议，安排部署政府信息公开工作，把解决实际问题作为全街道政府信息公开的立足点，扎实推进政府信息公开、政务信息网络查询等工作，提升政府效能。
    三是强化学习培训。把政府信息公开工作纳入干部职工能力提升培训活动的重要内容，先后组织工作人员认真学习，重点加强对政府门户网站、渝快办政务服务平台办理操作业务培训和指导，采取多层次多形式的学习，使信息工作人员进一步提高认识、熟悉业务，为稳步推进政府信息公开工作奠定坚实基础。

四是加强监督保障。重视内部监督和社会监督，街道纪工委、党政办加强对其他部门的指导监督，帮助解决实际问题，及时纠正不当行为。认真梳理街道年度考核方案中政务公开各项指标，每月对政务信息公开进行督查；组织居民群众、党员代表召开政务信息公开评议会，广泛征求意见；设立投诉举报电话，设立群众意见箱等，接受群众监督评议。对评议意见和建议，具备整改条件的，在接到反馈通知后1个月内提出整改措施并立即进行整改，不具备整改条件的，向街道政务公开领导小组及群众做出说明，待条件成熟时再进行整改。对评议意见和建议，应该整改而未整改或整改不力的，按要求追究相关责任人员的责任。
   （二）政府信息管理、工作制度建设及执行情况

一是缩短公开周期，增强时效性。确立更高的时间标准，规定凡是应当主动公开的政府信息在 10个工作日内予以公开，比《条例》规定的 20个工作日缩短了一半，为实现街道办事处信息公开工作的整体时间前移提供了保障。

二是优化公开内容，增强全面性。坚持与部门齐抓共管，确立所有部门都是政府信息公开的责任主体，对教育、社会保障、社会救助、计划生育、残联事务、劳动就业、文化服务等事关群众切身利益的重大民生信息，由各部门兼职信息员及时向街道党政办申报，并按规定流程及时对外公开，确保涉及到群众切身利益的政府信息全面、准确公开。
    三是提高办理效率，增强服务性。各科室安排专职人员负责政务服务平台案件办理工作，并针对案件办理、网站操作等内容开展培训，提高案件办理能力。严格按照案件办理流程，有序完成案件交接、办理、回复工作，极大缩短了案件办理时间，凸显了服务功能，切实提升了群众满意度。党政办落实专人负责群工系统、门户网站等投诉建议平台意见处理，及时回复率达100%。
    （三）主动公开政府信息情况

一是政府网站集约化平台信息发布情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的主动公开信息范围发布或更新信息。截止2020年12月20日，门户网站共公开政府信息2100余条。全年未出现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息。

二是公开内容。我街道高度重视政府信息公开工作，2020年我街道公开的主要内容为常规工作、机构职能、政策法规、政府文件；重大民生信息，包括疫情防控、救灾救济物资捐赠、文化教育、社会保障、社会救助、计划生育、残联事务、劳动就业，行政许可的项目名称、政策依据、办理条件、办理程序、办理方式、办理时限，有关民生的政策措施及其实施、监督、检查情况；图展陈家桥等。其中，常规工作所占的比重较大。

三是公开形式。2020年，陈家桥街道信息公开方式主要是政府门户网站、公开栏张贴等方式。

四是政府信息依申请公开工作和投诉处理情况。依申请公开信息办理情况，2020年，没有收到依申请公开政府信息，没有不予公开的政府信息情况。因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况，2020年，我街道严格按照《条例》的规定公开政府信息，没有因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况发生。政府信息公开的收费及减免情况，
街道认真按照《条例》的规定公开政府信息，没有收取涉及政府信息公开申请任何费用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

 2020年，街道政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但也仍存在着一些问题：主动公开政府信息的意识不够“强”、公开的形式不够“多”、公开重点不够“突出”等问题。我们从以下四个方面着力，抓好信息公开工作：
    一是继续完善政府信息公开保障内容，进一步挖深度，拓广度，再作延伸，努力从多个层面上实行全方位公开，尽最大可能地实行公开；二是加大对政府公开信息的筛选，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，加大公开力度，接受人民群众监督，把政务公开办成群众满意的民心工程；三是认真落实政府信息公开标准规范，完善信息公开相关工作制度，严格对照目录要求梳理、收集、发布相关信息，逐步提高街道政务公开工作水平；四是建立齐抓共管的工作机制，加大监督检查力度，强化政务公开工作责任追究，对信息工作开展情况进行日常监测和定期通报，对工作开展不力的进行批评并严肃考核。

六、其他需要报告的事项

无。