构筑“前哨”防线。推行“民情前哨”制度，网格员化身“移动探头”每日巡楼院、每周进家门、每月汇民情，从“等问题找上门”到“找问题上门”，将无障碍设施建设、公共停车位新增、公共基础设施维修、社区环境管理维护等207件烦心事化解在萌芽，真正实现基层服务未雨绸缪的智慧转身。

激活“和美”动能。搭建“和美议事”平台，构建起“议事——办理——反馈”居民议事闭环运行机制，联动社区、物业及商家等多方主体召开居民议事会82场，成功解决交通出行不便等急难愁盼问题191件，引入“流动菜市场”“春风集市”等便民惠民项目，让便民服务既有“烟火气”更显“人情味”，真正实现“大家的事大家议、共同的事共同办”。

精准数字赋能。依托“一标三实”信息采集，为14431户家庭建立“数字户口本”，智能门磁为51户独居老人配备了“电子保姆”，“无声”网格高空抛物摄像头的加装为122名聋哑人构建起“空中+地面”的立体防护，1000余个智能烟雾报警器为古镇老旧房屋撑起“保护伞”，6.2万余个消防、地灾、防汛等感知设备为居民筑起了安全守护网。