2024年，丰文街道严格贯彻落实上级部署，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等要求，落实责任，推进政府信息公开工作规范化，确保政府信息公开内容更详实、完善，充分保障群众的知情权、参与权和监督权。现将有关情况报告如下：
一、总体情况
（一）主动公开情况。2024年，通过政府网站主动公开信息共计364条，其中工作情况信息243条；政务公开栏目公开信息43条，包含政府公开信息指南1条、法定主动公开内容40条、政府信息公开年报1条、政府公开标准目录1条；基层政务公开信息78条，包含公共服务25条、社会救助19条、养老服务30条等。通过便民服务大厅政务公开专区线下公开信息49条。
（二）依申请公开情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》做好依申请公开工作，2024年全年共收到依申请公开2件，已按要求在规定时间答复群众。
（三）政府信息管理情况。为保证政务公开工作高效运行，做到公开全面、及时、有效，街道综合指挥室安排了1名工作人员进行专职管理，确保政府信息公开工作管理更加规范、职责更加清晰；严格按照“三审三校”制度发布文件，集中统一对外公开并动态更新，确保政务公开更加规范、准确，无错敏信息。
（四）政府信息公开平台建设情况。按照区政府要求，在丰文街道便民服务中心1楼大厅自助查询区、申请接收区、政策咨询区等功能专区安排专人进行维护，并在自助查询电脑上建立惠民惠农财政补贴政策文件夹并动态更新，方便群众随时查询最新相关政策信息，提高群众使用率和满意度。丰文街道在政府网站上开设机构职能专栏，进一步规范公开街道联系方式、职能职责、负责人信息、机构设置等信息，并及时更新。
（五）监督保障情况。一是加强内部监督，由分管负责人带头，每月对政务公开工作开展情况进行监督检查，对信息公开不规范、不及时等行为追究相关责任，不断提高政务公开的能力和水平。二是拓宽群众监督渠道，在丰文街道便民服务中心1楼大厅醒目位置设置投诉意见箱、张贴群众投诉电话、政务大厅柜台放置意见簿等多种形式，广泛听取群众意见，并做好台账登记，及时答复群众，2024年通过各种渠道收到群众意见投诉12条。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
139 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
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0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题。
1.由于工作交接存在短暂空档期，出现信息员对于政府信息公开工作暂不熟悉，部分栏目、首页工作动态公开不及时。
2.部分中老年群众因不习惯、不熟悉电脑操作，所以对于政务公开专区的使用频率不高。
（二）改进措施。
1.加强人员保障。梳理政务公开涉及事项，规范信息公开流程；提前做好工作交接和业务培训，确保衔接顺利，工作不断档。
2.做好服务保障。完善政务公开专区配套设施设备，并安排工作人员主动为特殊群体指引、协助，为群众提供更优质高效的政务公开和政务服务体验。
六、其他需要报告的事项
无
重庆市沙坪坝区人民政府丰文街道办事处
2025年1月21日
