2025年，丰文街道严格贯彻落实上级部署，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，落实责任，推进政府信息公开工作规范化，确保政府信息公开内容更翔实、更完善，充分保障群众的知情权、参与权和监督权。现将有关情况报告如下：
一、总体情况
（一）主动公开情况。2025年，通过政府网站主动公开信息共计335条，其中工作情况信息212条；政务公开栏目公开信息28条，包含政府公开信息指南1条、法定主动公开内容24条、政府信息公开年报1条、政府公开标准目录2条；基层政务公开信息95条，包含公共服务25条、社会救助38条、养老服务24条等。
（二）依申请公开情况。依申请公开全流程规范办理，做到答复依法有据、严谨稳妥，实现办理程序化、规范化、标准化。2025年全年共收到依申请公开1件，已按要求在规定时间答复群众。
（三）政府信息管理情况。为确保政府信息公开工作管理更规范、职责更清晰，由综合协调岗统筹，配备2名专职人员，分别负责政务门户网站信息公开及政务服务平台要素配置维护，保障政务公开全面及时、高效运行；严格按照“三审三校”制度发布文件，确保政务公开更加规范、准确，无错敏信息。
（四）政府信息公开平台建设情况。在街道便民服务中心1楼大厅自助查询区、申请接收区、资料阅览区等功能专区安排专人进行管理维护，及时更换自助查询区老旧硬件设施设备，并实时更新自助查询电脑内医保、社保、就业等相关政策文件；在资料阅览区进行纸质化公开，满足老年、残障、不熟悉电脑操作的特殊群体的查阅需求；在政策咨询区安排专人引导解读，针对暂未公开的信息提供指引。通过采取“线上电子+线下纸质+人工答疑”相结合的方式，确保群众能随时查询到最新相关政策信息，为群众提供更优质高效的政务公开和政务服务体验。
（五）监督保障情况。一是强化内部监督管理，由分管领导具体抓，定期对政务公开工作推进情况进行监督检查，并将政务公开工作情况纳入年度绩效考核，不断提高政务公开的能力和水平。二是拓宽群众监督渠道，在大厅醒目位置设置匿名投诉意见箱、公示监督举报电话、便民服务中心柜台放置意见簿等多种形式，多渠道听取群众意见，并明确群众监督意见的受理、核查、回复时限，做到“件件有回音、事事有着落”。2025年通过各种渠道收到群众意见投诉8条。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
24 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题。
1.个别岗室对政府信息公开的内容、相关流程和配套政策理解不够深入，对公开范围的界定、敏感信息的区分把握不准，存在部分栏目信息公开不及时现象。
2.基层政务公开的宣传力度不够，群众对于政务公开专区的使用频率不高。
（二）改进措施。
1.强化培训指导。梳理政务公开涉及事项，规范信息公开流程；定期开展政府信息公开专业知识培训会，确保各岗室、信息员对相关知识应知应会。
2.加大宣传力度。多渠道推广政府信息公开网站，让群众知晓基层政务公开板块及街道政务公开专区，提高政务公开专区的使用频率。
六、其他需要报告的事项
本机关严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，完成政务公开各项工作。本机关未收取信息处理费。
重庆市沙坪坝区人民政府丰文街道办事处
2026年1月15日
