井口街道宏城名都社区开展美团调研活动

为深入了解美团站点运营情况、骑手的需求和面临的挑战，充分利用社区资源为骑手提供更好的支持和帮助，宏城名都社区陪同沙区公安分局、交巡警支队、井口派出所、井口街道市场监管所到美团温莎站点开展走访调研工作。

各职能部门通过与站点负责人交流，了解站点的规模、业务范围、日常配送中遇到的困难等，以便更好地了解骑手的工作环境和需求。通过与骑手面对面交流，收集他们在工作中遇到的困难，如时间安排、交通安全、进小区难等。通过座谈会，交警提出了在配送过程中一定要遵守交通规则，如佩戴头盔、严禁闯红灯等；社区民警就如何规避与保安发生冲突提出了建议；市场监管所对现场的外卖骑手进行了安全宣传教育，不得使用非法加装改装拼装的电动自行车，现场还检查了站点配送箱清洗消毒情况以及人员健康证，要求外卖站点加强外送食品安全保障，严格落实食品安全等保障举措。与此同时，社区会提供相应的支持和帮助，如提供骑手的休息场所、提供必要的医疗用品、加强安全教育等，以提高骑手的工作满意度和归属感。

宏城名都社区就下一步如何为外卖小哥开展好服务关怀工作做了深入交流，就如何落实发挥红岩轻骑兵网格“N”力量在基层社会治理的作用做了工作部署。

此次调研座谈会，不仅有助于提升外卖服务的质量和效率，还确保了食品安全、交通安全等多部门工作顺利开展，加强了社区与外卖小哥的沟通交流，为推动“骑手友好街区”的创建工作奠定了更坚实的基础。