民生无小事，守护显担当。为切实筑牢特殊群体居家安全防线，常态化排查化解独居老人居家安全隐患，近日，社区网格员扎实开展入户走访巡查，凭借高度的责任心与风险预判意识，快速处置一起高龄独居老人突发险情，为老人及时就医争取宝贵时间，以实际行动彰显基层网格治理的温度与力量。

8月4日，网格员李芹持续开展辖区高龄独居老人常态化走访排查，重点关注高龄、独居、行动不便等特殊人群居家安全状况。在走访96岁独居老人王文生时，多次拨打老人电话无人接听，向周边邻居询问，邻居均表示当日未见到王老师外出。察觉到异常后，网格员上门敲门，经过近20分钟呼喊，终于听到屋内传来老人微弱的回应声。简短沟通后，网格员确认老人独自在家不慎摔倒、无法起身，情况十分危急。

危情就是号令，处置刻不容缓。网格员第一时间启动应急处置流程，联系老人家属，同步拨打报警电话，并将现场情况上报街道。民警到达现场开门后，发现老人倒伏家中、行动受限，随即协助拨打120急救电话。网格员全程跟进处置，协助医护人员将老人转移至救护车，陪同老人完成相关检查并先行垫付费用2000元，直至家属到场完成交接，实现险情闭环妥善处置。

此次突发意外成功处置，得益于社区独居老人常态化走访巡查和隐患排查预警机制，充分展现基层网格员履职尽责、响应迅速、处置规范的优良作风。网格虽小，责任重大。网格员扎根基层一线，依靠常态化巡查排查防范安全隐患，依托快速应急处置守护群众平安，以细心、耐心、责任心筑牢居民安全“第一道防线”。下一步，江家院社区将持续深化网格化精细化治理，常态化开展高龄、独居、空巢老人入户探访与居家安全隐患排查，健全特殊群体关爱帮扶和应急处置机制，抓实安全预警、隐患排查、应急值守等工作，精准防范、高效化解各类居家安全风险，用心用情守护辖区群众生命财产安全，全力织密织牢基层安全防护网。