近日，联芳街道圣泉社区工作人员在例行巡查时，发现独居老人梁老师家的智能门磁系统因电池耗尽停止工作。该系统是社区为保障独居老人安全专门安装的，可实时监测老人起居活动，一旦长时间无动态将自动预警。

工作人员立即上门核实，确认仅需更换电池后，随即通过智慧养老平台向签约服务商提交紧急工单。服务商迅速响应，安排专业人员携带适配电池赶到老人家中，高效完成更换，并对设备进行全面检测，确保恢复正常运行。

梁老师对社区及时、周到的服务表示感谢，称赞工作人员“真正把老人的小事放在心上”。

此次快速处置，体现了社区对独居老人的常态化关爱与智慧化服务成效。今后，社区将持续完善长效巡查机制，深化智慧养老应用，为辖区居民营造更安全、温馨的生活环境。