近日，远在上海的刘女士专程致电联芳街道圣泉社区，感谢工作人员对其独居父亲刘某川的及时救助。

1月14日，社区网格员在上门处理烟感器误报事件时，敏锐察觉老人身体状况不佳，得知其近日曾摔倒且出现精神异常。社区随即加强关注，并与家属保持联系。18日上午，家属紧急求助，称老人病情加重。社区立即启动应急机制，联合派出所将老人送医。网格员全程陪同就诊，协助挂号、检查，并与医护人员沟通病情，直至家属赶到交接完毕。

此次救助体现了社区网格化治理的响应速度与服务温度。圣泉社区将持续关注独居、空巢老人群体，织密社区关爱网络，切实守护居民安康。