为扎实推进“建设幸福社区 城市化精细管理”走深走实，切实解决辖区行动不便老人养老资格认证难题，保障老年群体合法权益，近日，青云街社区组织社区工作人员、网格员开展“入户认证暖人心 贴心服务解民忧”专项服务活动，用实际行动为老年群体送去温暖与关怀，用服务温暖民心。

在入户认证过程中，社区工作人员携带平板电脑、身份证读卡器等设备，逐户上门为行动不便的老人办理认证手续。工作人员熟练地操作设备，完成人脸识别、信息核对等流程；对于行动不便、意识模糊的老人，工作人员则细心引导，通过调整拍摄角度、轻声呼唤等方式协助完成认证。每到一户工作人员还详细询问老人的身体状况和生活需求，耐心倾听他们的诉求，向老人和家属宣传最新的养老政策、防诈骗知识以及冬季用火用电安全注意事项，并为老人留下社区服务联系卡，告知他们有任何困难可随时联系社区。

开展上门认证服务是社区践行“建设幸福社区 城市化精细管理”宗旨的具体体现，进一步拉近了社区与居民之间的距离。下一步，青云街社区将开展更多有温度、有力度的便民服务活动，不断提升辖区居民的归属感和幸福感。