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D3CQ202405220035

沙坪坝区石井坡街道融创滨江壹号2期大门旁的餐饮店（新疆羊肉串及新疆羊肉串旁边的店铺尤为严重），油烟和食客噪声扰民。

沙坪坝区

大气

经核查，确实存在油烟和食客噪声扰民问题。

属实

一是督促新疆美味羊肉串将烧烤架移至门店以内，通过加大收集罩等方式减少因油烟散排造成的扰民现象；二是督促兄弟烧烤门店拆除向街面排放的油烟管道，减少油烟扰民现象；三是以宣传劝导教育为主，疏堵结合，立现立改，及时规范商家占道经营行为，指导门店商户及时劝阻食客大声喧哗等扰民行为；四是强化日常监督，确保新疆美味羊肉串、重庆兄弟烧烤、三妹美蛙罗非鱼、塔斯汀中国汉堡等4家餐饮经营门店油烟净化设施正常使用，定期清洗、维护油烟净化设施，并做好清洗记录。

一是新疆羊肉串已将烧烤架移至门店以内，并在烧烤架上方安装了油烟收集装置，有效收集油烟至底商专用烟道，明显减少了因油烟散排造成的扰民现象；二是兄弟烧烤门店已拆除向街面排放的油烟管道，减少油烟扰民现象；三是以宣传劝导教育为主，疏堵结合，立现立改，及时规范商家占道经营行为，指导门店商户及时劝阻食客大声喧哗等扰民行为；四是强化日常监督，确保周边餐饮经营门店油烟净化设施正常使用，定期清洗、维护油烟净化设施，并做好清洗记录；五是目前重庆兄弟烧烤、三妹美蛙罗非鱼已经停业，招牌已拆除，该两商铺已重新装修，新商家零食很忙已开业，不会产生油烟扰民和占道经营行为。

是

该问题暂无责令整改、立案处罚、立案侦查、行政拘留、刑事拘留和约谈、问责等具体情况。

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D3CQ202405310024

1.沙坪坝区石井坡街道俊峰香格里拉小区144号5-1的雨棚未安装引流管，雨水直接流到144号3-1家的雨棚上，噪音扰民。多次跟街道、物业反映，未得到有效解决。

2.沙坪坝区石井坡街道俊峰香格里拉小区晚上8点-早上8点狗叫扰民，向警察反映过狗叫的问题，情况有改善，但未完全解决。望物业加强管理和巡逻。（主要涉及133号2-2，134号1-1）不清理,导致现在很多生活垃圾混杂在里面发出臭味。

沙坪坝区

噪声

经核查，该雨棚造成的雨水滴落声未超过社会生活环境噪声排放限值，小区内确实存在狗吠的问题。

部分属实

结合调查情况，按照分类标准，确定该举报件的办结目标是：一是加强与沙坪坝区石井坡街道俊峰香格里拉小区144号5-1、3-1业主的沟通调解，并对此投诉是否构成有效投诉进行核查；二是督促物业加强小区的文明养犬的宣传和管理，加强夜间巡逻。

1.关于沙坪坝区石井坡街道俊峰香格里拉小区144号5-1的雨棚未安装引流管，雨水直接流到144号3-1家的雨棚上，噪音扰民。多次跟街道、物业反映，未得到有效解决问题。

石井坡街道工作人员组织社区干部、社区民警、物业工作人员对沙坪坝区石井坡街道俊峰香格里拉小区144号5-1的业主雨棚安装引流管事项进行调解，5-1业主表示雨棚材质较软无法安装引流槽，且自身安装雨棚在3-1之前，如让其拆除现有雨棚，则后续安装带有引流管雨棚的费用由两户均摊，此事双方已沟通多次，3-1业主均不认可。该问题多次调解后未果，鉴于该雨棚造成的雨水滴落声未超过社会生活环境噪声排放限值，且其符合《重庆市市容环境卫生管理条例》第三十三条之规定的设置标准，故将此认定为无效投诉。

2.关于沙坪坝区石井坡街道俊峰香格里拉小区晚上8点-早上8点狗叫扰民，向警察反映过狗叫的问题，情况有改善，但未完全解决。望物业加强管理和巡逻问题

该问题已办结。已督促物业工作在小区各个楼栋公共区域张贴文明养犬宣传单，并加强了夜间巡逻。

是

该问题暂无责令整改、立案处罚、立案侦查、行政拘留、刑事拘留和约谈、问责等具体情况。