映泉花园小区里有这样一个身影，面对居民永远带着笑容；做起事来风风火火，每天频繁穿梭在网格内各个角落，似乎身体里永远有用不完的能量。她就是映泉花园网格员孟嬢嬢。

在小区外围楼梯处，因靠近垃圾站，过往人数较多，楼梯处垃圾堆积，影响小区环境，作为网格员孟嬢嬢，主动拿起扫帚每周清扫。针对重点人群，孟嬢嬢也是积极关心关爱，定期上门走访，关注他们的身体状况和精神状态，用心了解居民的需求和困难，帮助大家解决问题。

“小网格”承载着大民生，做实“小网格”，办好“暖心事”，不仅是一句口号，更是一种责任和担当。它要求网格员要以更加细致入微的服务态度，去倾听群众的声音，去解决他们的实际困难，去创造更加美好的生活环境，用心用情用力去解决群众的操心事、烦心事、揪心事，让“小网格”成为群众身边的“暖心网”。