童家桥街道阳光社区

多举措开展2025年城乡居民医疗保险参保工作

（1）加强业务培训。在居民医保开始集中参保前，工作人员参加区医保局、街道社保所组织的业务培训，学习最新的医保政策，以便更好地解释居民的相关问题，为参保工作有序推进奠定坚实基础。

（2）广泛宣传动员。采取“线上+线下”同发力加大宣传力度，线上利用微信网格群发布政策解读动画、参保流程演示视频；线下通过张贴标语海报、挂横幅、发放宣传手册、举办讲座面对面为居民答疑解惑、电话告知等方式，全方位、多渠道扩大宣传覆盖面，形成人人知晓、人人关注的浓厚氛围。

（3）参保服务优化。在经办窗口，增加办理参保业务工作人员，严格落实一次性告知、限时办结制度，让群众少跑腿，提升服务效率与质量。截至目前，阳光社区2025年城乡居民医疗保险集中参保期内共参保3000余人。