和睦村社区开展服务零距离

——社区上门为行动不便老人认证

为切实解决辖区内高龄、独居及行动不便老年人社保待遇资格认证难题，打通便民服务最后一公里，7月13日，和睦村社区工作人员开展社保养老认证上门服务，用贴心举措温暖辖区老年群体。

随着社保待遇年度资格认证工作全面推进，不少年迈老人因腿脚不便、身患疾病、无人陪同，无法亲自前往社区办理线上认证，日常出行办事十分困难。了解到这一实际情况后，社区工作人员提前摸排梳理辖区特殊老年人群体名单，逐一登记住址、身体状况与联系方式，精准确定上门服务对象，有序开展入户认证工作。走访过程中，社区工作人员耐心细致，主动与老人亲切交谈，细心询问老人近期身体状况与生活起居，叮嘱老人注意日常起居与身体健康，同时手把手协助老人完成人脸核验、信息核对等认证流程，短短几分钟便顺利完成社保资格认证，整个流程简洁高效。对于部分不会使用智能手机、视力不佳的老人，工作人员全程代为操作，免去老人奔波操劳。

此次上门服务，不仅高效完成社保认证工作，更拉近了社区与居民之间的距离，切实把便民服务送到群众家门口、送到老人心坎上。和睦村社区将持续聚焦老年人急难愁盼问题，不断优化便民服务举措，用心用情办好民生实事，以实际行动践行为民服务宗旨，让辖区老年人足不出户就能享受便捷政务服务，切实提升老年居民的幸福感、安全感与归属感。