暖心走访烈属，关怀落到实处

文苑社区走访慰问烈属丁洪英

为扎实做好烈属关爱帮扶工作，用心用情落实拥军优属政策，文苑社区工作人员上门看望烈属丁洪英老人。

看望过程中，工作人员为老人送上爱心早餐包，坐下来与其亲切拉家常，仔细询问老人的身体健康状况、日常起居情况。考虑到近期气温较高，特意叮嘱老人天气炎热注意防暑降温，居家留意用电、用气安全。耐心倾听老人的心声，详细了解生活中存在的困难。

交流期间，老人提到家中热水器水温过高，日常使用存在安全隐患。工作人员现场查看情况，及时协调处理，顺利解决了热水器问题，消除居家安全隐患。丁洪英老人对社区贴心周到的服务连连道谢。

小小实事暖人心。下一步，文苑社区将持续常态化开展优抚对象走访探视工作，紧盯烈属、退役军人等群体的生活需求，主动靠前、精准服务，及时为群众化解生活难题，切实增强优抚对象的获得感、幸福感与安全感。