为确保退役军人及其他优抚对象及时享受政策福利，小正街社区近期积极开展了优待证办理工作，通过精心组织和贴心服务，切实提升了办理效率与服务质量。

小正街社区充分发挥网格员作用，入户宣传，利用电话、社区退役军人群开展宣传动员工作，宣传优待证申领流程及持证权益，引导退役军人积极参与办理。针对材料不全的申请人提供“一对一”指导，积极协调解决疑难个案，确保应办尽办，给予群众最大方便与温暖，将满足群众需求抓在“手里头”、装在“心坎上”。

接下来社区将继续发扬拥军优属传统，做好退役军人优待证申请、发放工作，当好退役军人的好帮手，搭建与退役军人交流互动的暖心桥梁，持续优化政策宣传方式，推动优抚政策知晓率、落实率双提升，切实增强退役军人的获得感与荣誉感。