近日，快乐里社区工作人员为辖区行动不便的离退休人员开展上门生存认证服务。工作人员提前与老人沟通上门时间及准备事项，现场协助完成人脸核验、信息核对等流程，并关切询问老人身体状况，叮嘱有需要随时联系社区。这一做法获得老人一致好评。社区表示将持续关注特殊群体需求，探索更多便民措施，让服务更贴近居民。