为切实解决辖区老年人生存认证难题，保障老年人合法权益，确保养老金按时足额发放，白鹤岭社区开展入户养老待遇资格认证服务活动。

活动前期，社区通过电话沟通、上门摸排等多种方式，全面梳理辖区高龄、独居、行动不便等特殊老年群体名单，详细建立服务台账，确保帮扶无遗漏、服务全覆盖。入户过程中，网格员耐心细致地手把手协助老人操作手机完成认证，逐一项仔细核对身份信息，全力保障认证流程准确无误，同时还贴心询问老人的身体状况与生活需求，让服务更有温度。

小网格承载大民生，养老待遇资格认证是确保养老金精准发放的关键环节。此次上门认证服务，不仅有效破解了老年群体“不会操作、不便出门”的认证难题，更拉近了网格员与居民之间的距离，进一步摸清了辖区特殊老年居民的生活现状与实际需求。