1

D3CQ202405130015

沙坪坝区磁器口旁的清水溪是臭水沟。

沙坪坝区

水

经调查问题部分属实。
1．当前正值雨季且进入汛期，近期降雨导致河道及河岸垃圾较多，影响河道及河岸环境。
2．根据清水溪磁器口国盛大桥下游近期水质检测结果，已消除黑臭。

部分属实

加强常态化管理，确保清水溪岸线干净整洁；持续提升清水溪水质。

1．开展清水溪流域市政管网清污分流及河道治理，新建高滩岩污水处理厂和伍家河沟水质净化站两座流域节点污水处理设施，有效降低干管负荷减少溢流风险，同时将尾水作为生态补水保障河道生态基流，提升清水溪水环境质量。
2．对清水溪沿线排查，并对河道及两岸垃圾及时清理。
3．强化河长制工作机制，督促相关责任主体完成污染问题整治，加强清水溪流域排水设施运营维护管理，确保厂网运行正常。强化监管执法，依法查处破坏排水设施、偷排污水等违法行为。
4．在辖区定期开展普法宣传活动，不断提升居民环保意识、形成共管共治的良好局面，共同保护水环境。

阶段性办结

无

2

D3CQ202405130017

沙坪坝区融汇温泉城童话里后门外（靠近融汇温泉城上筑小区），有游商占道经营，地上有很多油污，存在油烟、食客喧闹扰民的现象，影响周围居民生活。

沙坪坝区

大气

经调查问题属实。
该区域为自发形成的游摊集群，主要经营日用品、副食、卤菜、烧烤、炒饭炒粉等。部分摊贩经营时间较长，夜间有部分食客用餐时喧哗产生噪音。该区域人流量大、游摊走贩出现频次高，有垃圾未及时清理情况。部分摊位油烟较大。

属实

加强宣传沟通，对经营行为规范管理，加强清扫保洁力度。

综合考虑民生需求，规范经营行为，调整商业业态，加强日常管理和检查。督促指导商家停止使用高音喇叭等产生严重噪音的行为。已在该区域增设8个垃圾桶，并提高清扫保洁频次。加强游摊走贩油烟扰民巡查管理力度。

阶段性办结

无

3

D3CQ202405130018

沙坪坝区土主街道万科招商理想城晓曦组团小区，未安装隔音屏，附近的一纵线高速路产生噪声扰民。

沙坪坝区

噪音

经调查问题属实。
该组团距科学大道外沿水平距离约80米，属《声环境质量标准》2类功能区，主要受一纵线快速路及渝遂高速内环段交通噪声影响。小区现状标高高于道路6至10米，横向距离80米以上。一纵线科学大道未安装声屏障。根据现场情况初步判断，因该小区高于城市道路，且距离较远，在道路侧增设声屏障效果不明显。

属实

采取综合措施缓解、降低交通噪音影响。

1．由建设业主单位在噪音超标路段安装隔音设施。
2．加强设施巡检力度，确保道路平整。
3．督促开发商按相关要求完善小区隔声措施，并妥善处置群众投诉。
4．加强群众投诉区域道路交通管控，采取限速、禁鸣等措施，强化夜间超载、空载货车超速的监管措施，有效改善车行噪声影响。

未办结

无

4

D3CQ202405130019

1．环卫作业车在沙坪坝区内环上（西城丽景小区、牛津街小区附近）作业时会使用警报器，产生噪声扰民。
2．轻轨1号线石井坡站有轻轨碾压产生的噪声。
3．磁器口码头的摩托艇运行时，马达噪声扰民。

沙坪坝区

噪音

经调查问题部分属实。
1．环卫作业车在沙坪坝区内环上使用警报器，产生噪声扰民问题。西城丽景小区、牛津街小区分别位于内环快速路杨公桥立交至高滩岩立交段两侧。市民投诉的环卫作业车辆为市设施中心清扫保洁特种作业车辆。按照公安部、交通部、交巡警等相关行业规定，为确保道路交通安全，特种作业车辆（尤其是在高速公路、城市快速路上低速行驶甚至静止作业的车辆）须安装配备齐全的各类警示灯、警示屏、警报器等安全警示提醒设备。基于必要的生产安全保障考虑，特种作业车辆在城市快速路上低速行驶时，有必要开启警报器或警报鸣笛装置，现有采取的警示措施和作业模式符合相关规定。
2．一号线石井坡站有轻轨碾压产生的噪声问题属实。从2019年7月20日起，已对轨道交通一号线石井坡段采取分时段降速措施。同时，加强轨道列车驾驶员培训，规范驾驶行为，在该区段列车进出站缓行缓停，降低列车急行急停运行的噪声影响。但轨道运行期间，车辆钢轮与钢轨摩擦振动无法消除，监测结果显示，部分监测点位昼间、夜间环境噪声存在超标情况。轨道交通一号线石井坡段尚未建设全封闭声屏障。
3．关于磁器口码头的摩托艇马达噪声扰民的问题部分属实。磁器口码头及嘉陵江沙坪坝水域内未设置经营性质的水上摩托艇旅游项目；磁器口码头水域未开展体育赛事活动，也无相关备案登记的体育经营企业，群众投诉举报的摩托艇多为从长江进入嘉陵江水域。同时摩托艇运行时，其发动机发出一定声响扰民。

部分属实

1．采取有效措施，降低作业车辆鸣笛等噪声影响。
2．协同建立轨道噪声治理长效机制，持续推进轨道石井坡段噪声整治，从规划、建设阶段解决轨道噪声扰民的源头问题。
3．加强下河通道管理，加强通航安全管控。

1．重庆市市政设施运行保障中心严格规范作业流程，杜绝非必要开启车载报警器的违规行为。
（1）在夜间时段、白天午休时段作业时，关闭警报器。
（2）在居民区密集或楼房相隔道路较近的路段作业时，关闭警报器。
（3）在居民区稀疏或楼房相隔道路较远的路段作业时，尽可能降低警报器音量或者减少警报器开启时长。
（4）在不易堵车且车速较快的路段，或者危险长下坡等路段作业时，尽可能降低警报器音量或者减少警报器开启时长。
2．协同建立轨道噪声治理长效机制，持续推进轨道石井坡段噪声整治。
（1）严格落实分时段降速措施。通过列车自动监控系统（ATS）设置列车限速，规范驾驶员驾驶行为，强化运行设备检修维护，尽可能降低轮轨摩擦噪声。研究论证延长降速时段的可行性，同时在限速时段优先上线技术状态更优的列车。
（2）安装噪声显示屏。在轨道交通一号线石井坡段安装噪声显示屏，监测列车运行时噪声数值。
（3）安装列车运行通过速度显示屏，监控列车运行速度，有效监督分时段降速措施落实情况。力争在5月30日前完成安装工作。
（4）开展轨道1号线石井坡到双碑段增设全封闭声屏障技术可行性论证。该工作已于2024年5月10日完成，论证结论为具备实施全封闭声屏障技术条件，估算投资1.2亿元，估算工期3年，由于轨道设施设备安全保护、施工风险管控、单位有效作业时间短等原因，整体工期持续时间较长。
3．加强对下河通道的管理，严禁水上摩托艇从磁器口码头下水；加强宣传和现场巡查，对涉水应急演练活动等进行公示、提前告知群众；加强依法加强通航安全管控，健全联合巡查机制，加强影响通航安全行为的宣传、引导、执法。

阶段性办结

无

5

D3CQ202405130089

沙坪坝区融汇温泉城童话里E区道路上夜市，使用高音喇叭宣传叫卖导致噪声扰民，地面上垃圾无人清洁、餐饮店产生油烟扰民。夜市地上有很多油污，老人经过存在安全隐患。

沙坪坝区

大气

经调查问题属实。
该区域为自发形成的游摊集群，主要经营日用品、副食、卤菜、烧烤、炒饭炒粉等。部分摊贩经营时间较长夜间有部分食客用餐时喧哗产生噪音。该区域人流量大、游摊走贩出现频次高，有垃圾未及时清理情况。部分摊位油烟较大。部分摊点私拉电线，存在安全隐患。童话里小区3号口附近搭建有固定棚，影响小区出口车辆行驶视线，存在安全隐患。

属实

加强宣传沟通，对经营行为规范管理，加强清扫保洁力度，消除安全隐患，减轻扰民。

综合考虑民生需求，规范经营行为，调整商业业态，加强日常管理和检查。督促指导商家停止使用高音喇叭等产生严重噪音的行为。已在该区域增设8个垃圾桶，并提高清扫保洁频次。加强游摊走贩油烟扰民巡查管理力度。对发现的私拉电线情况及时整改，同时对沿线门店开展宣传教育。已将含遮挡童话里小区3号口出入视线的L4路段的游商搭棚拆除，及时劝离车库口附近游摊，加强沿线市容市貌管理。

阶段性办结

无

6

D3CQ202405130090

沙坪坝区西阅星辰小区外科学城大道、成渝快速路、远怀路，白天有大货车经过，车辆经过时产生噪音扰民的现象，影响居民生活。

沙坪坝区

噪音

经调查问题属实。
西阅星辰小区位于成渝环线高速、科学大道、远怀路3条道路形成的三角包围区域，紧邻重庆国际物流枢纽园区，其中成渝环线为高速路、科学城大道为城市快速路、远怀路为城市道路，均为西部陆海新通道重要的物流通道。经核查，西阅星辰小区于2021年建成，晚于上述3条道路之后建成，所在区域道路未纳入货车禁限行管理范围，所有道路货运车辆均可以通行，车辆通行中的机械噪声、发动机噪声等较为明显。

属实

加强监管执法，减轻扰民。

1．加强路面执法。联合交通、城管等部门在物流园片区、远怀路等路段开展联合执法，对货运车辆超载、超速等交通违法行为进行查处。
2．加强宣传教育。会同交通、城管等部门，依照职责职能，对该区域施工单位开展源头宣传教育，引导广大驾驶员自觉遵守交通法规，最大限度避免或减少扰民现象。

阶段性办结

无