在北京前门步行街，西班牙人布拉姆买下写有“人生喜乐”字样的梳子作为新年礼物；在深圳华强北，巴西游客丽兹一口气买下3副AI眼镜；在上海新天地商圈，来自荷兰的董博文买了相机、电动行李箱，还有旗袍，满载而归……从“Go（去）中国”到“中国购”，如今在中国城市的大街小巷、热门商圈，拎着大包小包的外国游客随处可见。　　

得益于境外旅客过境免签停留时间延长、购物离境退税政策不断优化、“即买即退”适用商店持续增加等便利化的服务举措，越来越多外国游客来中国旅游、购物。最新数据显示，2025年前11个月，银联网络“外包内用”二维码消费笔数和金额同比分别上涨100%、77%，境外银联卡在境内交易笔数同比增长超100%；办理离境退税的境外旅客数量同比增长285%，退税商品销售额和退税额均同比增长98.8%。　　

政策“上新”：退税门槛降了、选择多了　　

2025年入境消费驶入“快车道”，政策的精准发力功不可没。2025年4月起，税务部门联合商务、财政、文旅、海关等部门升级离境退税政策，通过降低“起退点”、提高现金退税限额、简化退税商店备案流程、推广“即买即退”等一系列举措，让退税商店数量扩容、商品供给更丰富、服务体验再升级，实实在在地撬动了境外旅客的消费意愿。　　

“境外旅客选品时，最看重‘品种多’和‘退税快’。”上海国家会计学院应用经济系主任葛玉御一语道破关键，“新政把纳税信用M级的新办企业纳入退税商店备案范围，让更多企业走进退税商店新赛道，也给境外旅客购物提供了更多新选项。”　　

镜特浩世商贸（深圳）有限公司上海分公司成立于2024年，此前因纳税信用还是M级，没资格申请退税商店。“新政出台后，税务部门主动上门辅导，我们很快就完成了备案。现在店里境外顾客明显多了，销售额稳步上升，也让我们看到了高端光学产品的国际市场潜力。”公司财务负责人严瑶杰说。　　

截至2025年11月底，全国28个省（区、市）已布局12252家离境退税商店，其中9151家是2025年新设的；提供“即买即退”服务的商店超7000家，退税覆盖面持续扩大。　　

商品供给的优化同样让境外旅客有了更多选择。2025年前11个月，全国离境退税商店销售商品大类达329类，较2024年同期增加84类，同比增长近四成。无论是大疆无人机这样的国货科技产品，还是丝绸、茶叶等传统特色商品，都深受境外旅客喜爱，销售额和退税额均实现成倍增长。　　

“外籍顾客对大疆无人机情有独钟，2025年以来销量一直在涨。”大疆北京王府井APM授权体验店店长骆耀介绍，“有位巴西顾客回国后，特意给我们宣传离境退税服务，还介绍了不少朋友来店里购物。”　　

为了让政策落地更稳妥，各地税务部门持续加强合规管理。甘肃税务部门用大数据监控退税数据和商品品目，辅导企业规范做账，及时提示涉税风险；桂林税务部门梳理出“商店开单预付、海关验核、退税代理机构审核”的标准化流程，手把手教企业操作，帮助企业快速上手、规避风险。　　

门槛降低了，选择增多了，服务更规范了，离境退税政策的“磁力”越来越强，让更多入境“流量”转化为消费“增量”。　　

服务升级：退税更智能、更便捷了　　

“办理退税比喝杯咖啡还快！”新年前夕，来自马来西亚的游客吴海雅在三亚选购完某国产品牌手机后，通过信用卡预授权担保，短短几分钟就收到了退税款。　　

这份“快体验”，源于税务、银行、海关等部门对退税业务智能化、便捷化的持续追求。2025年以来，各地纷纷推出创新举措，让境外旅客离境退税不再“费精力、等半天”。　　

北京推出离境退税“即买即退”信用卡快速到账服务，最快能实现退税实时到账，叠加原有现金退税、支付宝“碰一碰”，境外旅客退税有了更多便捷选择；上海推出“掌上办”服务平台，让购物开单、海关验核、退税到账全流程线上完成，境外旅客无需线下奔波；广州推出“一单一包一码”模式——商店免费提供密封袋打包，并包邮送到机场，旅客只需在机场提货扫码即可离境；深圳上线全国首个跨境支付通银行卡转账服务，破解了国际资金跨行清算导致退税延迟的难题，保障退税款快速到账。　　

除了支付方式创新，信息录入效率也大幅提升。税务部门打通信息系统，开单就能自动带出发票信息，新增的二维码采集功能实现“一次录入、多店共用”，退税开单效率提升45%以上。“以前开发票和退税单要手工填很多信息，现在两分钟就能搞定。”广州万国奥特莱斯某运动品牌店店员介绍，用移动设备扫描旅客退税证件，系统会自动预填信息，还能同步完成核验、发票生成、退税单打印，又快又准。　　

政策辅导如影随形——12366多语种智能咨询热线、17种语言的《境外旅客离境退税指南》、万余个宣传视频和图文产品、千余场线上线下培训，税务部门全方位为境外旅客答疑解惑，让大家“退税无忧”。　　

上海南京路步行街第一百货商业中心有近200个支持退税的品牌，以前靠纸质手册引导旅客，信息更新慢、查询不方便。“在税务部门辅导下，我们搭建了电子台账，从咨询、核验到退税到账，全程数据可追溯。”商场营运管理部副经理乔慧君说，结合销售数据和市场动态，商场能实时掌握退税业务情况，确保流程合规高效。　　

消费体验提升：下次来，一定多带几个箱子　　

2025年4月，离境退税“即买即退”从多地试点推广至全国，北京、上海、重庆、成都、广州等城市的大型商圈纷纷设立“即买即退”集中退付点，让境外旅客实现“多点购物、一点退税”，消费体验大大提升。　　

“集中退付点试运行当天就有旅客办理业务。”北京金融街购物中心副总经理王曦介绍，境外旅客在北京任意一家退税商店购物后，拿着退税申请单和发票，就能来这里办理退税，不用跨店多次申请，省了不少事。　　

集中退付点的设立不仅方便了旅客，也给商家注入了信心。“现在商户申请成为退税商店的意愿特别高，广场内已有近90家可退税商户，基本涵盖了各大国际知名品牌。”上海恒隆广场总经理张琳娜说，2025年以来，广场已办理退税业务超1600笔，退税销售额超4700万元。“集中退付点让旅客更愿意二次消费，也提升了商场的竞争力，是双赢。”她说。　　

在广州越秀北京路街区，“即买即退”集中退付点还玩出了新花样。“我们把退税服务和北京路的文旅资源结合起来，形成‘历史人文+国潮购物+便捷退税’的服务闭环。”广州市广百股份有限公司北京路分公司总经理冼秋贤介绍，境外旅客在这里能享受“老字号非遗+新锐文创+全市通退”的一站式体验。2025年，该公司旗下门店办理离境退税业务超1500笔，同比增长近200%，带动消费同比增长近400%。　　

为了打破“即买即退”只能在开单地办理的局限，税务部门还推动代理机构“即买即退”异地互认机制。目前，四川、云南、重庆和陕西，北京和天津，上海和苏州，广东和深圳等区域已实现互认办理，让跨区域购物退税更方便。　　

来自俄罗斯的旅客库利连科·叶夫根尼就体验了一把跨城退税的便利。他在重庆万象城购买了近6万元的商品，当场办理“即买即退”拿到5200余元退税款，次日从成都天府国际机场离境时顺利完成验核。“整个过程太丝滑了！下次来中国，我要多带几个箱子，把更多中国商品带回去。”他说。　　

越来越便捷、高效的退税体验，成为境外旅客对中国的美好印象之一，也向世界传递着中国市场的开放诚意。“十五五”规划建议提出，培育国际消费中心城市，拓展入境消费。财政部、商务部近日宣布，将在全国选取15个左右试点城市，开展国际化消费环境建设工作。　　

税务总局相关部门负责人表示，税务部门将继续积极会同相关部门落实落细离境退税政策，持续优化退税服务，积极推行全程线上办，不断增强境外旅客购物退税体验，推动境外旅客“中国游”“中国购”热度持续提升。